“咦,你怎么在这,农行开始营业了吗?”这是曹王村社会志愿者王丽丽在外志愿服务时听到最多一句提问。
王丽丽是农业银行徐行支行客户经理,热衷公益、积极参加志愿服务是她业余时间最大的兴趣爱好,她用实际行动践行“积极向党组织靠拢”的牢固信念。当得知浦东、浦西即将分批开展大规模核酸筛查,她第一时间响应支行党委号召,联系到曹王村委会,并向村委报到。
3月31日一早拖着行李箱的她来到村委会,看到大家奔忙的身影,她随即把行李箱放在一边,投身到志愿工作中。接听群众来电、登记民生需要、解释最新政策口径、疏导焦虑情绪……热线电话持续不断,她常常一坐就是一整个上午,连上厕所的时间都没有。面对群众的抱怨、不理解甚至是骂声,她总是笑而面对,用热心、真心和耐心去解释、去倾听、去疏导,协助村委做好群众思想工作,助力凝聚党群、干群间的思想共识。她还常常开玩笑说:“高书记很会用人呀,知道我是客户经理,擅长做沟通工作,特意安排我来接听热线电话。”
统计数据、分发物资、代配药……哪里需要帮忙,哪里就有她的身影。
不嫌烦、不喊累、不惧风雨,她常说“为了百姓,再苦再累都值得”。转眼间,王丽丽已经吃住在村委会30余天,第一次离家这么久,问她是否想女儿,她总是笑着说:“还行,我这是给她树榜样呢!”