防疫与办案两手抓，露天调解把纠纷化了

近日，在嘉定区徐行镇社区事务受理服务中心门口，一名身着蓝色防护服的工作人员正在为市民办理相关事项，这是一起解决劳动关系经济补偿纠纷的特殊调解。

据了解，徐行镇辖区内某企业由于生产部门搬迁，须给予4名员工一定的离职补偿，但双方对最终的补偿金额未达成一致。

徐行镇劳动争议调解员潘国平介绍，该案件4月初就该完结，由于疫情影响导致案件延后。根据前期防疫要求，社区事务受理服务中心业务均为线上办理，但这4名员工不会线上操作，线上调解难度较大，调解无法顺利开展。

在疫情防控形势平稳后，徐行镇社区事务受理服务中心立即组织劳资双方线下见面，并将调解室搬到户外，在做好扫码、测温、登记、消毒等防疫安全措施下，举办了一场露天调解。

当天调解过程有条不紊，双方当事人充分阐述各自意见，调解员分别与双方充分沟通、讲解法律利害关系，引导双方互谅互让。在各方的努力下，调解顺利结束：该企业继续发放4名员工疫情期间工资至5月底。经核算，4人协议金额合计548810元。双方对调解结果均表示满意，当场在协议上签字盖章。

此次调解，徐行镇社区事务受理服务中心拓宽工作思路，一手抓防疫、一手抓办案，对不具备线上调解条件的案件，通过在空旷的户外搭建露天调解室的方式，为市民提供现场服务，与线上服务互为补充，提高劳资矛盾化解效率。